【漯河市最美人民调解员】万萍

法治漯河

人物档案

万萍，中共党员，1998年11月参加人民调解工作，现任漯河市源汇区联合人民调解委员会驻区法院诉前调解室专职人民调解员，荣誉”河南省基层优秀女性人民调解员”、“河南省基层十佳妇联主席”、省市级劳动模范、“漯河市十佳市民”、“漯河市模范调解员”等荣誉称号。

万萍始终把“上为政府分忧，下为百姓解难”作为座右铭，她利用多年的社区调解工作经验，精准、全面、迅速排查矛盾纠纷源头，逐事制定调解方案，以熟悉民情民意的优势，用心化解各类纠纷。

某物业公司服务的小区中，有近80名业主不愿缴纳物业费，资金约13万元。物业公司多次索要无果后，一纸诉状把拖欠物业费的近80名业主起诉到法院。诉前调解中，万萍带领调解团队积极研究案件、走访业主，通过换位思考、摆事实、讲道理与业主和物业公司交流沟通。一个月内调解完成案件的三分之一，使社区矛盾在调解中得到化解。面对古稀老人离婚纠纷，万萍细致做思想工作，使双方签订保证书，把即将离婚的老人调解为融洽的一家。对民间借贷纠纷，万萍讲明法律规定，督促借款人积极还款，没有让昔日朋友对簿公堂。

自2019年，被源汇区司法局聘请为专职人民调解员，万萍参与调解民事纠纷120多起，涉及金额200多万元。2021年，成功调解源汇区法院移送涉诉纠纷案件145件，涉案金额822.82万元。

万萍在驻法院调解室工作之外，每周定期到源汇区公共法律服务中心萍姐调解工作室接待社区群众。社区中，谁家有难心事，邻里发生纠纷，夫妻打架闹离婚，都少不了她春风化雨般的调解，她使一起起“针锋相对”的矛盾化为“心平气和”的相处。