5月13日下午，陈女士来到漯河市源汇区法律援助中心，咨询一起交通事故纠纷。经了解，该女子的父亲陈某某是这起交通事故的受害人，2019年10月9日，陈某某与他人发生交通事故，造成陈某某一人受伤，在医院治疗一月有余，花费医疗费用2万余元。陈某某家庭十分困难，其爱人身体患有严重疾病，长年定期到医院进行治疗，夫妻双方都是低保，符合法律援助条件。

因陈某某受伤后腿脚不便、在家休养，法律援助中心决定为其提供上门服务。法律援助中心工作人员与河南信鼎律师事务所律师周俊丽一同赶往20公里外的陈某某家，为其解答法律疑问，现场查阅证据材料，并协助其办理法律援助申请手续，制作了相关谈话笔录。临走时，陈某某夫妇感动地说：“俺家离市区那么远，还麻烦你们跑来一趟，非常感谢政府的好政策，为我们提供免费的法律援助，帮我们解决困难......”当天，赶回法律援助中心已是晚上7点多，工作人员及时登记整理此案的相关申请材料，指派周俊丽律师承办该案。

近年来，漯河市源汇区司法局多举措提升法律援助服务质量，优化服务方式，为行动不便的老年人、残疾人、军人军属等特殊群体提供“上门服务”，开通“绿色通道”优先受理、优先办理，不断提高群众对法律援助工作的满意度。