日前，市民李某某将一面写有“服务优质 司法为民”的锦旗送到了漯河市公共法律服务中心工作人员手中。

李某某在一家公司工作，是一名退役军人，在职期间，因公司拖欠工资和加班费等，他多次讨要无果，遂申请法律援助。漯河市公共法律服务中心了解情况后，为李某某开启“退役军人绿色通道”，及时为其办理援助手续，并安排援助律师提供法律服务。援助律师积极调查补强证据，深入论证分析，进行质证辩证，有效维护了受援人李某某的合法权益。

近年来，漯河市公共法律服务中心始终坚持以人民为中心的服务理念，深入贯彻法律援助法，努力做到“应援尽援、应援优援”。该中心全面推行告知承诺制、首问负责制和一次性告知制度等，聚焦妇女儿童、农民工、军人军属（含退役）、残疾人等特殊援助群体，优化便民服务举措，大力推行“绿色通道”“上门服务”等服务方式，综合运用案卷评查、庭审旁听、回访受援人等形式，不断提升法律援助质效，努力为群众提供更加便捷高效优质的法律服务，为促进公平正义、维护社会和谐稳定、建设法治漯河贡献了法律援助力量。（赵云杰）