我市在全省公共法律服务体系建设推进会上作典型发言

5月22日，市司法局在全省公共法律服务体系建设推进会上作题为“以市级平台建设为引领 奋力推动公共法律服务体系建设再上新台阶”的典型发言。2019年以来，市司法局在市委市政府的坚强领导和省司法厅的精心指导下，认真贯彻落实中央、司法部和省司法厅公共法律服务体系建设决策部署，以市级平台建设为引领，以实体、热线、网络“三大平台”融合发展为主线，以服务中心、惠民利民为根本，紧扣目标任务，强化担当、攻坚克难，奋力推动全市公共法律服务体系建设取得新成效、实现新发展。一是注重顶层设计，高规格搭建服务平台。市司法局结合机构改革，主动思考，及时谋划，将设立市级公共法律服务平台作为彰显政府公共服务职能、推进社会治理现代化的重要内容，科学构建新时期司法行政事业发展的“四梁八柱”。局党组不等不靠，统筹谋划、协调推进，2019年5月，经编制部门批准，市公共法律服务中心挂牌设立，成为全省首家市级公共法律服务机构。市司法局利用全市事业单位人员招聘的时机，面向社会公开招录14名工作人员，并指派一名县级干部负责工作运转，推动市公共法律服务中心建设不断步入正轨。在市级平台的示范引领下，5个县区全部建成公共法律服务中心，“12348”法律服务热线成功保号并入“12345”市长热线，同时建成贯通市县乡村四级公共法律服务微信塔群和掌上“12348”微信公众号法律服务网络矩阵，全市公共法律服务体系建设呈现齐头并进、蓬勃发展的良好势头。二是加强机制建设，高质量提供法律服务。市司法局把打造过硬服务窗口作为努力方向。在市委市政府的大力支持下，市公共法律服务中心入驻行政服务大厅，设立服务窗口17个，集司法行政审批、法律服务为一体。梳理法律服务事项清单，逐项制定服务标准、服务流程、办理层级、办理依据等办件规范，推动同一服务事项无差别办理。实行服务事项台帐管理制度，建立法律服务岗工作台帐，服务事项一事一记、一案一卷。严格落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度，坚持挂牌亮证上岗，主动接受社会监督。扎实落实“领导干部公共法律服务接待日”制度，鼓励群众“评头论足”，现场解决疑难杂症。加强公共法律服务跟踪回访和质量评估，开通绿色便民通道，最大限度方便群众。三是坚持服务大局，高标准打造崭新形象。市司法局始终把塑造新时代司法行政新形象为着力点。认真落实习近平总书记“法治是最好的营商环境”指示精神和公共法律服务体系建设“两快、两全”“普惠均等、便捷高效、智能精准”目标要求，充分发挥公共法律服务职能作用，努力做到有为、有位、有威。2018年以来，全市共办理司法行政审批事项1644项、法律援助案件7107件，公证事项21580件，接受法律咨询7133人次。特别是在新冠疫情防控期间，组建由135名精英律师参与的“应对疫情律师法律服务团”，深入675家企业开展公益“法治体检”，提供涉企法律咨询1230余次，办理涉企公证25件，提出法律建议135条。市公共法律服务中心被评为“全国公共法律服务工作先进集体”。