3月11日，某平台配送员孟某等4人来到漯河市源汇区司法局顺河街司法所，反映他们和平台之间的矛盾。原来，因家庭原因，孟某等人晚上无法接单，对此平台进行了扣费，并要求无法晚上接单的配送员转为兼职，孟某等4人不同意。顺河街司法所工作人员介入纠纷，进行调查了解。

调解员了解到，孟某等人是平台正式员工，从刚开始到该平台应聘至今一两年均未在晚上接单，也未扣过工资。3月，4人因晚上未接派单每人都扣了相应工资。该平台负责人告知如果晚上不能接单，应转为兼职（转为兼职工资将少一半），不然晚上不接单还会持续扣工资。孟某等人认为应聘时已告知家庭情况，只能白天配送，晚上无法接单，并且一直执行这样的约定，现在突然扣工资，觉得平台管理苛刻，故要求辞职。平台认为辞职需提前一个月申请，如果现在辞职属于急辞，需要扣除一半工资。

调解员分别做双方的调解工作，向配送平台负责人指出：合同中没有签订晚上可以不用接单，但是孟某等人应聘时平台负责人口头答应了，而且在此工作的一两年晚上没有接单也并未扣工资，平台属于默认行为，现在扣除工资不符合常理，孟某等人辞职是因为平台扣钱并要求转为兼职不同意后才打算辞职，双方经过协商，并不属于急辞，应按正常手续办理。一番说理后，平台负责人表示接受调解员的建议。随后，调解员向孟某等人指出，如果不想转为兼职直接辞职的话，平台装备及配单情况需要平台核算，且工资由总部财务支出，当月发上个月工资，无法一次性结清，孟某等人也表示接受。

在调解员的主持下，双方达成调解协议，约定孟某等4人终止与平台的合同，正常办理离职手续；平台结清2月3月工资。随后，调解员制作人民调解书，由双方签字，至此该纠纷圆满解决。