为推动窗口服务提质增效，12月29日，漯河市司法局党组书记、局长张俊峰到市民之家公共法律服务窗口进行“一把手”走流程活动。

张俊峰在服务窗口热情接待来访群众，解答人民调解、法律援助等方面的咨询，并认真查阅今年以来公共法律服务各项工作资料，与工作人员座谈，详细了解窗口服务制度落实、行政审批、群众反馈意见答复等工作，全面掌握法律援助办案情况、案卷的初审和复核流程、案卷评查等情况。

张俊峰要求，要提升政治站位，牢记宗旨使命，进一步增强工作责任感使命感，做优窗口服务，切实把法律惠民生的实事做好做细；要改进工作作风，在接待群众时态度要热心、服务要真心、解答要耐心、办事要细心；要提高业务能力，加强业务学习和练兵比武，不断增强服务群众、保障发展的本领和水平；要坚持创先争优，创新法律便民举措，优化窗口服务机制，争做业务能手、争创一流业绩，推动公共法律服务再上新台阶。（杨晓硕）