5月27日，市长黄钫到市信访局调研，并接待来访群众，研究解决信访事项。李中华、李建仓、吴玉培、王晓东等参加。

信访工作是送上门的群众工作，是党委、政府密切联系群众的桥梁和纽带。黄钫到市人民来访接待中心，详细了解信访接待流程、部门联合接访制度等相关情况，看望慰问一线信访干部，叮嘱大家带着感情、带着责任、带着温度做好信访接待工作，确保群众反映的每一项诉求都有人办理、依法依规推动解决。

在随后召开的座谈会上，黄钫会同有关市直部门、县（区）政府负责同志分析研判信访事项，提出解决思路和办法，明确责任单位和时间节点。他强调，要始终站稳人民立场，用心用情做好信访工作，最大程度维护群众合法权益；要全面推进信访工作法治化，做到办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法；要严格落实领导接访下访制度，切实把问题化解在基层、消除在萌芽状态。