为优化司法行政政务服务事项办理流程，提升政务服务标准化规范化便利化水平，11月28日下午，漯河市司法局党组书记、局长路熠到市民之家开展政务服务“局长进大厅 服务再提升”活动，分别以“办事人员”“工作人员”“帮办员”等身份参与事项办理，认真查找政务服务短板问题，现场指导整改，推动政务服务流程再造和服务质量全面提升。

在法律援助服务窗口，路熠全程参与服务事项办理，热情接待群众，认真查看证据材料，耐心讲解法律援助受理范围、条件等，体验了收件、受理、审核等全环节，他要求法律援助工作人员要强化服务意识，提高服务质量，加大法律援助工作宣传力度，推动法律援助案件数量和质量双提升。在公证窗口，路熠深入了解公证咨询、业务办理等情况，并体验法律服务事项办理流程。

随后，路熠来到有诉即办窗口，现场受理群众诉求，得知某律师事务所因地址变更前来登记备案，他细致为办事人讲解相关政策，认真审查办事人提交的资料，一次性告知办事人提交材料所缺内容，采取了容缺受理的方式先行受理申请，待资料完善后及时办理。

下一步，漯河市司法局窗口将常态化开展“局长进大厅 服务再提升”活动，严格落实证明事项告知承诺、容缺受理、延迟服务等制度，进一步提升政务服务的效率和温度，切实满足群众企业的办事需求，让法律服务更贴心，群众企业更舒心。